2019-08-17 78

楼里楼外 做业主的生活管家

2016年,长春优狐科技开发有限公司推出了一款专门针对社区生态一体化构建的产品——楼里楼外服务平台(楼里楼外),这款产品旨在通过利用移动互联网技术,在业主与物业、服务供应商、电商供应商、医疗服务提供商、养老服务供应商之间建立安全、稳定的连接桥梁,实现各行业的跨界融合,推动产业升级转型。2017年获得吉林省科技投资基金有限公司的资金支持。

“一横五纵”的立体化发展模式

“楼里楼外”经历了1.0、2.0、3.0迭代后,已经更加具备穿透力,不再拘泥于App的形态,以方便业主为核心目标,提出了“App + 公众号 + 小程序 + 社群+ 门店 + 统一客服号 +统一电话”等多种服务形态。目前,“一横五纵”的立体化发展模式已经基本搭建完成,具体而言,通过一家线下门店,实现购物、物业、金融、房产、娱乐等商连体活动,完成o2o闭环。


数据支撑下的商业联动

诚然,作为一家互联网平台企业,数据作为“楼里楼外”最优质的资产形式,正在发挥着举足轻重的作用。一方面,物业公司可通过终端实现业主管理、巡检人员签到、固定资产管理等功能,省时省力的同时,还能有效提升工作效率。而针对于业主端,只要下载“楼里楼外”,就能实现物业缴费、物业服务、商品购买、智能车位锁、家政服务等一站式服务,一键搞定,方便快捷,有效提升了业主对社区服务的体验。此外,对于实现“0物业费”构想,“楼里楼外”也有考量,业主到门店消费,不但能享受到物美价廉的商品,还能得到相应的积分,用以物业费抵扣,从而有效增加客户的粘性。

“楼里楼外”通过云计算、大数据分析,根据用户喜好,对社群细分,有针对性地提供社区商业服务,并通过对倒城市间供应链,构建城市内供应链和小区周边供应链,打通上下游,实现“营销决策→用户定向→落地销售→数据反馈”的营销全链条布局。而这样做的好处就是,砍掉了中间环节和中间费用,建立起消费者与生产者之间的直接联系,业主的生活成本大大降低,从而形成一种全新的销售方式和销售体验。

推动产业转型升级

不断完善的线上和线下服务体系,让“楼里楼外”的优势逐渐显现了出来。支付方面,楼里楼外在中国建设银行的大力支持下,已和银行业务形成联动效应;保险方面,与平安、大地、华安三家保险公司签署了战略合作协议,在车险、人身险上都能通过“店面销售抵扣积分”的形式来减少相应的费用,为用户节约成本。未来,房产交易也将作为公司业务的重中之重,以物业作为后盾,压缩中介的业务空间,从而降低租房、售房成本。

目前公司正处于业务的上升期,在门店、社群管理上更多的采取了集权管控模型,对此,“楼里楼外”运营团队认为无关于对错,只要适合的就是最好的。他们期待有一天,楼里楼外能够成为地产/物业的标配,只要有楼盘,就希望引进楼里楼外的体系来为业主提供全方面高性价比的服务。而当前楼里楼外要做的,就是完成从1-N的跨越。

为此,“楼里楼外”运营团队,也将为实现这个目标,做出不懈努力。


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